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软件中发现的产品缺陷。
- Function：比如某个功能不能够工作。
- UI：界面错误。
- Data： 数据错误。
- Flow： 流程不完整。
- Performace.
- Common knowledge: Timezone, Daylight saving.
有些时候，你所发现的bug可能并不是bug。最好能够找BA确认。
没有办法重现的话，还是算了吧。。。直到你能够重现。
一个简洁明了的summary至关重要，有时候，只看summary即可知道问题在哪里了。
尽可能提供足够的系统信息，在某些情况下，能够确认是否是由于系统引起的bug。
即发现bug时候的软件版本号。
具体的重现步骤。有时候，并不需要太过于详细，但是重要的步骤一定要标注出来。
尽可能贴上截图，视频。必要的时候，图上需要标注哪里出了问题，当时是如何操作的。
从界面，后台抓到的error log。尽可能从log里面读出更多的信息。
告诉别人，相关的地方我都测过了，结果如何如何。
告诉Triage team，这个bug很重要，不修大家会死得很惨的。
告诉Triage team，其实这个bug没有那么糟。
告诉Triage team，其实这个问题早就有了，客户都没有抱怨过。
告诉Dev，情况真够糟的，这个问题之前是没有的。